L'eliminazione delle barriere geografiche ha integrato mercati che prima erano separati ed ha aumentato la competizione tra le imprese, col risultato che ora i consumatori sono mediamente molto sensibili al prezzo e la quantità da loro domandata può variare enormemente anche in seguito a minime variazioni del prezzo.
Le piattaforme di scambio e quelle di vendita sono i classici siti di commercio elettronico: si differenziano per il fatto che le
prime offrono un luogo dove gli utenti possono scambiarsi beni, mentre le seconde sono in sostanza dei punti vendita digitali, vendono cioè prodotti di varie imprese al consumatore finale.
Tutto questo ci fa capire come i tradizionali canali di vendita non sono più efficaci.
Ormai i clienti cercano il miglior prezzo impiegando il minor tempo possibile e tutto questo è SOLO possibile con internet ,smartphone e tablet.
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